FAQ

Hoe bepaal je de lengte van een stick?

Dit is misschien wel het belangrijkste. Een stick van de juiste lengte komt een of twee centimeter boven je navel. Op de pagina 'sticks' staat aan de rechterkant een tabel waarin je kunt zien wat de lengte van je stick moet zijn. 

Zijn de prijzen inclusief BTW?

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW. 

Hoe worden de pakketjes bezorgd?

Je bestelling wordt door PostNL aan huis afgeleverd volgens de geldende voorwaarden en procedures van PostNL. Bovendien kunt u altijd uw producten in Haren ophalen. Stuur een appje of mailtje zodat we de tijden kunnen afspreken.

Wat zijn de bezorgkosten?

Transportkosten zijn niet in de artikelprijs inbegrepen, maar worden aan het totaalbedrag toegevoegd. Voor sticks zijn de kosten €8,50; voor grote pakketten €15,00 en voor de rest €5,50.

Wat is de leveringstermijn?

Wij streven ernaar om uw pakketje zo snel mogelijk bij u thuis te brengen. Hou hierbij rekening met een levertijd van 10 werkdagen. Wij hebben niet alle producten op voorraad, Indien dit het geval is, laten wij u dit meteen weten. 

Contoleerd u ook goed het opgegeven adres? Zijn postcode en huisnummer (incl volg-nummer) juist? Dit helpt bij een vlotte levering en het voorkomen van bijkomende kosten, zie hiervoor ook de Alg. Voorwaarden.

Kan ik retourneren?

Niet tevreden = geld terug. Indien u het artikel terugstuurt, ontvangt u het aankoop bedrag zo spoedig mogelijk op uw bank of rekeningnummer. LET OP! U kunt het artikel alleen terugsturen binnen 5 werkdagen na de bezorging. U betaalt wel zelf de verzendkosten voor de retourzending. Retourzending is alleen mogelijk indien het artikel ongebruikt/ongedragen/onbeschadigd is en nog in de onbeschadigde originele verpakking zit. Voor cancellen na betalen rekenen wij €2,50.